Beranda
Informasi & Layanan
Kanal Pengaduan

Kanal Pengaduan

Sampaikan pengaduan dan dapatkan nomor laporan untuk penelusuran.

Versi kerja · menunggu verifikasi

Setiap pengaduan mendapat nomor laporan, dijaga kerahasiaannya, dan ditindaklanjuti oleh unit yang berwenang. Waktu penyelesaian dicantumkan setelah standar layanan disahkan.

Buat Laporan Pengaduan

Simpan nomor laporan untuk menanyakan perkembangan. Kolom bertanda wajib diisi.

Nama lengkap

Nomor WhatsApp Dipakai untuk konfirmasi dan tindak lanjut melalui kanal resmi.

Email (opsional)

Kategori pengaduan

Nomor registrasi/NUP terkait (bila ada) (opsional)

Kronologi singkat Tulis apa yang terjadi, kapan, dan pihak yang terlibat. Jangan menuliskan PIN, OTP, atau kata sandi.

Pemberitahuan penggunaan data

Tujuan: Data dipakai untuk mencatat, menelusuri, dan menindaklanjuti pengaduan Anda melalui unit yang berwenang.
Pengelola: Platform RRS dioperasikan oleh PT Marketingsakti Indonesia (MSI). Untuk keanggotaan dan transaksi, data diteruskan kepada KSI dan unit berwenang.
Penerima: Hanya petugas yang menangani tindak lanjut. Data tidak ditampilkan di halaman publik.
Masa simpan: Mengikuti Kebijakan Privasi RRS.
Penarikan: Persetujuan dapat ditarik kapan saja melalui Kontak Resmi.

Jangan menuliskan PIN, OTP, kata sandi, atau nomor dokumen di formulir ini.